Οδική Βοήθεια

Στο COSMOTE Insurance ξεκινά από 2,46€/μήνα (29,5€/έτος) με συγκεκριμένο όριο εξυπηρετήσεων, ανάλογα με τη διάρκεια.

Στο νούμερο που αναγράφεται στο ασφαλιστήριό σου, άμεσα! Αναφέρεις τον αριθμό κυκλοφορίας, το ονοματεπώνυμο και δίνεις πληροφορίες για την βλάβη και τον αριθμό των επιβατών του οχήματος. Ακολουθούν μερικά τηλέφωνα επικοινωνίας των μεγαλύτερων ασφαλιστικών εταιρειών της χώρας.

Αν έχεις συμβόλαιο με το COSMOTE Insurance είσαι ακόμα πιο τυχερός!

Κάλεσε στο 2108018000, όλο το 24ωρο, και ένας συνεργάτης θα είναι δίπλα σου το συντομότερο.

Αν βρεθείς στην δυσάρεστη θέση και χρειαστείς οδική βοήθεια, θα πρέπει να γνωρίζεις ότι σχεδόν όλες οι ασφαλιστικές εταιρείες, μπορούν να σου παρέχουν οδική βοήθεια εκτός συμβολαίου έναντι κάποιου αντιτίμου. Το αντίτιμο αυτό, τις περισσότερες φορές είναι πολύ μεγαλύτερο από τα χρήματα που χρειάζεσαι για την προσθήκη της οδικής βοήθειας στο ασφαλιστικό σου συμβόλαιο. Επιπλέον, κάποιες ασφαλιστικές εταιρείες ζητούν την επισύναψη 3μηνου ή 6μηνου συμβολαίου για να σε εξυπηρετήσουν.

Όχι, δεν είναι εφικτό. Η ασφάλεια αστικής ευθύνης που περιλαμβάνεται στο πακέτο βασικής ασφάλειας αυτοκινήτου, είναι υποχρεωτική από το νόμο. Άρα, δεν μπορείς να απολαμβάνεις την κάλυψη της οδικής βοήθειας χωρίς να έχεις ασφάλεια αυτοκινήτου.

Ναι, τις περισσότερες φορές ισχύει. Σχεδόν, όλες οι ασφαλιστικές εταιρείες, προσφέρουν κάλυψη οδικής βοήθειας στο εξωτερικό αλλά συνήθως δεν καλύπτουν όλες τις χώρες. Εάν προετοιμάζεις «roadtrip» στο εξωτερικό, καλό θα ήταν να ελέγξεις αν η ασφάλειά σου παρέχει οδική βοήθεια στην χώρα που θα επισκεφτείς.

ΠΡΟΣΟΧΗ! Αποτελούν δύο διαφορετικά ασφαλιστικά προϊόντα. Η φροντίδα ατυχήματος περιλαμβάνεται συνήθως στο Βασικό πακέτο ασφάλισης. Οι κυριότερες διαφορές τους:

• Η φροντίδα ατυχήματος έχει πολύ μικρό κόστος, ενσωματωμένο στα ασφάλιστρα της βασικής κάλυψης του ασφαλιστηρίου σου, ενώ η οδική βοήθεια είναι προαιρετική κάλυψη με πρόσθετο κόστος.
• Στην οδική βοήθεια, δεν απαιτείται η δήλωση του συμβάντος που έχει εμπλακεί το όχημα ενώ στην φροντίδα ατυχήματος πρέπει να γίνει δήλωση του ατυχήματος, να καταγραφούν τα στοιχεία των εμπλεκόμενων μερών, να γίνει φωτογράφιση των ζημιών που έχουν προκληθεί και να αποσταλούν τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ασφαλιστική.
• Η φροντίδα ατυχήματος, δεν παρέχει φύλαξη του οχήματος εφόσον χρειαστεί ενώ η οδική βοήθεια παρέχει. Επιπλέον, στην οδική βοήθεια καλύπτονται τα έξοδα επαναπατρισμού του ασφαλισμένου ενώ στην φροντίδα ατυχήματος δεν καλύπτονται.

Η κάλυψη οδικής βοήθειας ισχύει και εκτός νομού διαμονής του ασφαλισμένου. Για παράδειγμα αν βρίσκεσαι σε κάποια δύσβατη περιοχή, σε κάποιο νησί και γενικότερα σε ένα δύσκολα προσβάσιμο μέρος, η οδική βοήθεια, υποχρεούται να έρθει στο σημείο που έχει ακινητοποιηθεί το όχημά σου, να το επισκευάσει επιτόπου ή να το φέρει σε συνεργαζόμενο συνεργείο ή σε συνεργείο της επιλογής σου, ώστε να επισκευαστεί. Σε περίπτωση, που χρειαστεί η μεταφορική καλύπτει τα έξοδα διαμονής και την μεταφορά του οχήματος την επόμενη μέρα στον τόπο κατοικίας του ασφαλισμένου.

Ναι, τις περισσότερες φορές ισχύει. Σχεδόν, όλες οι ασφαλιστικές εταιρείες, προσφέρουν κάλυψη οδικής βοήθειας στο εξωτερικό αλλά συνήθως δεν καλύπτουν όλες τις χώρες. Εάν προετοιμάζεις «roadtrip» στο εξωτερικό, καλό θα ήταν να ελέγξεις αν η ασφάλειά σου παρέχει οδική βοήθεια στην χώρα που θα επισκεφτείς.

Την οδική βοήθεια την χρειάζονται όλοι όσοι κυκλοφορούν με Ι.Χ. επιβατικά αυτοκίνητα, ταξί, φορτηγά, δίκυκλα και θέλουν να έχουν το κεφάλι τους ήσυχο σε περίπτωση βλάβης ή ατυχήματος και επιπλέον δεν έχουν τη γνώση και τα εργαλεία για να αποκαταστήσουν μία ξαφνική βλάβη.

Συνήθως ναι, με βάση τους όρους και ενδεχόμενους περιορισμούς απόστασης. Δες το συμβόλαιό σου.

Ναι, μπορείς. Οι περισσότερες ασφαλιστικές εταιρείες αναλαμβάνουν είτε την μεταφορά καυσίμου στο σημείο που έχει ακινητοποιηθεί το όχημα είτε την μεταφορά του οχήματος στο κοντινότερο πρατήριο καυσίμων. Ωστόσο, πρέπει να γνωρίζεις ότι το κόστος των καυσίμων επιβαρύνει τον ιδιοκτήτη.

Η οδική βοήθεια μπορεί να σου αλλάξει επιτόπου το σκασμένο λάστιχο, εφόσον έχεις ρεζέρβα στο αυτοκίνητό σου. Αν διαθέτεις ρεζέρβα ενημερώνεις τηλεφωνικά την οδική ειδάλλως η οδική μεταφέρει το όχημά σου σε συνεργείο της επιλογής σου ή σε δικό της συνεργαζόμενος.

Όχι η οδική βοήθεια για ρυμούλκηση τρέιλερ αποτελεί ξεχωριστή κάλυψη και θα πρέπει να επικοινωνήσεις με την ασφαλιστική σου ώστε να την εντάξεις αν υπάρχει η δυνατότητα στο συμβόλαιό σου.

Σε περίπτωση απώλειας των κλειδιών ή εγκλωβισμού τους μέσα στο όχημα, η οδική βοήθεια αναλαμβάνει:

• Αποστολή του δεύτερου σετ κλειδιών στο σημείο ακινητοποίησης, εφόσον υπάρχει διαθέσιμο.

• Εναλλακτικά, αν δεν υπάρχει δεύτερο σετ: μεταφορά του ασφαλισμένου στον πλησιέστερο αρμόδιο τεχνίτη (κλειδαρά), ή εύρεση και αποστολή τεχνίτη στο σημείο ακινητοποίησης.

💰 Τι χρεώνεται

Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις, ο ασφαλισμένος επιβαρύνεται εξολοκλήρου με:

• το κόστος εργασίας του κλειδαρά και

• τα τυχόν έξοδα μετακίνησης/αποστολής.