Question 1

Πόσο γρήγορα μπορώ να μιλήσω με έναν ασφαλιστικό σύμβουλο;

Accepted Answer

Το τηλεφωνικό κέντρο του COSMOTE Insurance εξυπηρετεί κατά αποκλειστικότητα όσους έχουν ασφαλιστεί ή επιθυμούν να ασφαλιστούν και ο χρόνος αναμονής είναι σχεδόν μηδενικός. Θα εξυπηρετηθείς άμεσα και θα έχεις τις πληροφορίες που χρειάζεσαι έγκυρα και γρήγορα.

Σημείωση: Χρέωση κλήσης βάσει του τιμολογίου του εκάστοτε τηλεπικοινωνιακού παρόχου.

Question 2

Εξυπηρέτηση πελατών Cosmote Insurance. Ποια θέματα καλύπτει;

Accepted Answer

Οι πιστοποιημένοι σύμβουλοι ασφάλισης απαντούν κάθε ερώτηση σου σχετικά με το ασφαλιστικό πρόγραμμα που σε ενδιαφέρει, καθώς και σε ερωτήσεις σχετικές με ατύχημα ή αίτηση αποζημίωσης. Τα θέματα που καλύπτονται περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων:

Ανάλυση των καλύψεων του ασφαλιστικού πακέτου ώστε να είσαι σίγουρος/η για την επιλογή σου.

After sales support καθ’ όλη τη διάρκεια της ασφάλισης σου.

Ενημέρωση για οικονομικότερη προσφορά όταν είναι η ώρα της ανανέωσης.

Άμεση εξυπηρέτηση για οτιδήποτε χρειαστείς, όπως έκδοση πράσινης κάρτας ή προσθήκη κάποιας extra κάλυψης στο ασφαλιστήριό σου.

Οι σύμβουλοι εξυπηρέτησης του Cosmote Insurance μπορούν να καλύψουν πλήρως κάθε ερώτηση σου και να σε βοηθήσουν σε οποιοδήποτε θέμα αντιμετωπίσεις σχετικά με την ασφάλιση σου.

Question 3

Χρειάζεται να μιλήσω με διαφορετικό σύμβουλο για κάθε τύπο ασφάλισης;

Accepted Answer

Όχι. Οι ασφαλιστικοί μας σύμβουλοι είναι καταρτισμένοι και πιστοποιημένοι ώστε να μπορούν να απαντήσουν στις ερωτήσεις σου και να σε εξυπηρετήσουν ολοκληρωμένα για κάθε είδος ασφάλισης. Είτε ενδιαφέρεσαι για ασφάλεια αυτοκινήτου, σκάφους, μηχανής, σπιτιού ή υγείας όλοι οι σύμβουλοι της υπηρεσίας εξυπηρέτησης είναι 24/7 δίπλα σου.